2月21日至22日，我校举办全校学生公寓管理人员培训班。副校长黄龙海出席开班仪式，学生工作处处长翟熙伟、副处长冯小虎、李欣欣及三个校区的120余名公寓管理人员参加培训。
黄龙海讲话并作首场培训讲座。他强调，学生公寓管理工作关系着学校的改革、发展和稳定，是学生日常管理的重点工作。举办学生公寓管理人员培训班，对于提高学生公寓科学化、信息化管理水平，主动适应我校教育改革进程中的新形势和发展要求具有积极的意义。学生公寓作为大学生的“第一社会”“第二家庭”和“第三课堂”，对学生的良好品行养成，起着非常重要的作用。他对学生公寓管理和公寓管理的重点工作和难点工作进行了深入分析，明确指出公寓管理要努力做到“精细化”，要在制度建设、安全管理、绩效奖励、宿舍文化、优质服务方面多下功夫。黄龙海对全体学员提出要求，一是要牢固树立服务意识；二是要及时把握学生思想动态；三是管理工作要做到“三勤”和“六心”；四是要注意提升工作方法，讲究工作艺术，注重沟通，做好学生的日常管理服务和思想教育工作。
翟熙伟对举办培训班的意义，课程设置情况进行了介绍，对学员参加培训提出了明确要求。
培训中，学员们对学生公寓建设的重要性、学生公寓工作礼仪规范及工作方法、学生公寓岗位职责及业务流程、公寓应急事件处理、消防器材实操及消防巡查要点、学生危机预防及心理动态解析等方面的培训内容进行了详细的学习讨论。通过此次培训，强化了管理人员的服务意识，开拓了工作视野，为今后不断提高公寓教职工的服务能力和管理水平，建设标准化公寓奠定了坚实的基础。
冯小虎主持开班仪式及培训讲座。
（摄影：学生工作处）
